微信公众号

合从可以对接绑定微信公众号，绑定后微信公众号的粉丝消息将会转发到合从，客服可以统一在合从回复粉丝消息。

微信公众号接入有什么条件？

• 需要经过微信认证的公众号
• 公众号、订阅号都可以接入

怎样接入微信公众号？

首先，登录电脑端客服工作台，进入左侧栏的「客户接入渠道」，然后点击创建客户渠道，在弹出的客户渠道创建引导里选择「微信公众号」，然后点击下一步。

然后就到绑定公众号步骤，点击「去微信平台授权绑定」按钮，会跳转到微信平台显示一个二维码，需要公众号对应的管理员用手机微信扫码进行绑定。

绑定的时候一定要仔细选择对应微信公众号（很多用户有多个公众号和小程序等），并且权限需要都勾选，在手机里完成授权后，网页会自动跳转回客服工作台，并且显示绑定的微信公众号。接下来，还需要用任意微信关注您绑定的公众号并向公众号发一条消息测试，工作台收到消息后就代表对接验证成功，可以继续下一步操作。

按照渠道接入引导完成基础的设置后，可以在客户接入渠道列表点击进行更多的功能设置。