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记录合从客服系统重要事件
并不是每次更新都会发布博客,仅部分亮点功能更新介绍
合从客服系统更新介绍 2021-01-29
合从客服系统更新介绍 2020-12-21
合从客服系统更新介绍 2020-11-07
对话上限策略优化
合从客服系统更新介绍 2020-09-27
本期更新介绍 20200911
本期更新介绍 20200918
怎样完成实名认证
关键词回复+菜单消息+预设问题
客服小程序上线
新增对话分配规则,支持自定义提醒音效
对话表单,更有效的获取顾客资料
历史对话筛选增强,支持导出历史对话摘要,对话删除治好强迫症
新增同事对话协助,对话功能继续增强!
高度自定义网页漂浮聊天按钮风格
微信小程序接入合从客服系统教程
上线微信公众号、小程序消息接入
新增实时访客模块,可以主动发起对话,支持查看访问轨迹停留时间
新增展开对话窗立即接入对话
IOS、 安卓手机 APP 客服工作台上线
轻松上手,简单好用
多渠道统一服务,提升营销转化,降低人工回复成本,客服团队协助更高效
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