上线微信公众号、小程序消息接入
合从在线客服系统首页 / 文章列表 / 详情2018-04-23 12:25:08
为了让客服团队能够在一个平台服务更多渠道的客户,我们将微信公众号和小程序接入了合从在线客服系统。
现在开始只需要管理员用微信扫码就可以将微信公众号或者小程序绑定到合从,绑定后公众号和小程序用户消息都会转入合从客服工作台,您的客服团队可以在合从统一回复用户消息。
同步支持的所有终端的客服工作台(Web、桌面版、手机 APP),可以随时随地非常便捷的服务不同渠道来的客户。

其它补充:
为了让客服团队能够在一个平台服务更多渠道的客户,我们将微信公众号和小程序接入了合从在线客服系统。
现在开始只需要管理员用微信扫码就可以将微信公众号或者小程序绑定到合从,绑定后公众号和小程序用户消息都会转入合从客服工作台,您的客服团队可以在合从统一回复用户消息。
同步支持的所有终端的客服工作台(Web、桌面版、手机 APP),可以随时随地非常便捷的服务不同渠道来的客户。

其它补充:
多渠道统一服务,提升营销转化,降低人工回复成本,客服团队协助更高效