在线客服系统，合从给你智能化服务

    随着互联网、人工智能、大数据的快速发展，人们都喜欢在网上购物和咨询，这时候就需要客服的介入。如今面对众多的在线客服系统，对于商家来说，要选择靠谱的系统不仅能为自己的商品带来巨大的经济效益，同时优质的智能化也会让购买者、咨询者得到更好的咨询服务。试问哪家系统靠谱？合从会给你最优质的用户体验。

1.不一样的营销方式

抛开传统的推销方式，合从能够做到在咨询网页上主动弹出咨询窗口，为用户最大的智能化服务，机器人主动问候解决咨询者问题。当在线客服系统的机器人不能满足咨询者需求的时候，可以选择一键进入人工服务模式。咨询的过程中，合从系统会根据输入字样提示相关信息，一键点击发送减少咨询服务的时间，帮助用户提高效率。别样的营销方式，给用户极大的咨询服务和便利。

2.排队论的咨询服务

所谓排队论，即办理业务时先到的人先进行服务。接连不断的用户并不影响在线客服系统的咨询顺序，具有多个渠道的客服直接介入，避免有问无答情况的发生。系统自动为用户匹配相关客户，保证每一个用户都会得到对应的咨询服务，及时回答用户问题。此外，系统后端具有各行各业的客服，可以做到为用户提供高质量的服务，能够快速满足用户需求。

3.趣味性的咨询过程

在线客服系统为各大用户提供有趣的客服体验，避免枯燥无味的聊天语录。其中在聊天的过程中，用户可根据个人喜好自主选择聊天窗口，例如：聊天气泡等。回复消息的类型也十分丰富，系统支持各式各样的咨询方式，如照片、文本、视频等，在咨询的过程中增加一定的趣味，给用户更进一步咨询的欲望和想法。

4.实时性的关注后台

选择合从在线客服系统的商家，可以在网站后台了解到实时的咨询人员情况、数量以及咨询问题的可视化显示，为商家自动收集用户多次咨询的关键词、业务等问题的详细情况，以便商家及时做出调整。智能化的服务通过多渠道接入，不限于一种情况，可以给商家提高更大的效益和客流量。

5.多样性的客户后端

任何一个系统的搭建都不应该局限，合从在线客服系统也是如此。此系统支持多个平台客户端的使用，例如：网页、小程序、APP等。给用户带来极大的便利和用户体验，可以根据个人便利选择多样的方式同时进行。此外，系统支持手机和电脑的同时登录。实时性的传输信息带来优质的智能化服务。

合从在线客服系统提供更好用、高性价比的咨询服务。首次咨询需要先进行注册，之后再次进入只需登录即可。系统操作简单，十分好用。系统后台会实时对网页进行优化，不断更新智能化服务，给用户更好的体验。