2021年03月29日更新日志

企业版正式上线

可以电脑登录客服工作台在「设置 - 付费信息」里无缝升级到企业版，企业版新上线限时八折优惠价格。后续将上线更多企业版专属功能。

注意：此前企业版的专属功能标准版都可以直接使用，本周三前会陆续限制使用，请尽快升级至企业版。

MAC客户端上线

此前 macbook 用户都只能浏览器登录，现在已经上线 mac 客户端，可以进入合从官网下载页面下载。到目前为止合从已经支持所有设备类型，windows、macbook、苹果手机、安卓手机甚至微信小程序内回复客户咨询。

桌面客户端优化图片复制功能

电脑桌面客户端此前复制或下载图片不是很方便，无法在图片上右键点击复制，现在已经支持右键点击复制功能。

新增触发消息接口

现在网页和对话链接类型的渠道已经支持事件消息触发，比如顾客在网页进行某个操作的时候自动发送消息给客服或者由客服自动发消息给顾客，满足更多使用场景（该功能仅限企业版使用）。详细接口文档

新增未读消息监听接口

网页接入渠道新增一个可以监听未读消息变化的接口，可以实时监听到是否有未读消息以及未读消息数量和内容，方便用户实现更多使用场景，详细接口文档

顾客聊天窗口多语言支持

现在网页或对话链接接入的顾客聊天窗口已经支持多语言，默认顾客聊天窗口是中文，可以切换为英文，还支持自定义语言文字实现更多语言。详细接口文档

其他若干细节优化

当前对话列表新增按渠道筛选 引导联系按钮支持多种颜色风格 续费支持升降配置（比如续费时可以降低或增加坐席、升级或降级版本） 历史对话无限下拉滚动新增点击获取更多按钮解决部分设备无法下拉滚动的问题