2021年04月23日更新日志
新增历史访客
此前只能查看当前正在访问的访客，访客离开就无法查看访客的访问明细，现在可以随时查看网站每天所有的访客明细，并且拥有强大的筛选功能可以更好的对来访过网站的访客进行分析，多个网站接入也可以分不同的网站进行筛选查看。
优化顾客默认头像
本次更新后的顾客头像更能够精准的识别到顾客的来源情况，比如来自百度搜索的就会显示百度的 logo，来自各大搜索引擎的或者来自微信访问甚至是不同手机如华为、小米等都能够生成对应品牌的 logo 更智能贴切的为访客和顾客生成默认头像，让客服对话的时候更好识别客户来源情况，形成更精准的用户画像。
历史对话支持线索筛选
现在可以根据对话是否有留下手机、邮箱等顾客名片线索进行筛选，也可以筛选有提交过表单的对话，还能够根据客户访问来源进行筛选，比如筛选来自百度搜索的咨询客户，这些筛选条件能够满足更多的历史对话筛选需求。
其他细节问题的修复和优化
本次更新我们几乎重做了整个网页接入的访客模块。更新后的实时访客数据将更为精准，从访问到对话的请求流程也更为流畅高效，此前常常有访客设备因无法储存 cookie 导致一个客户出现多个对话的问题现在也得到更为彻底的优化。