合从在线客服系统，只为企业高效率的服务线上客户！

　　如今互联网时代，几乎所有企业都或多或少的做了网络营销。当顾客访问企业的官方网站时，无法联系上企业时，对企业来说这实在是一种损失。那么我们该如何解决这个问题呢？现在有一种很好的方式，就是在我们的企业官网上嵌入在线客服系统。今天我们就为大家推荐一款既美观又实用的在线客服系统——合从在线客服系统。        

       合从在线客服系统，是一款面向企业，用于企业在线服务客户的一款客服系统，可以嵌入企业的官方网站，也可以嵌入微信公众号和APP上。当顾客访问企业的网页时，通过点击右下角的客服图标，即可实现顾客直接与企业客服人员对话。

       合从客服系统有 6 个特色的功能 为访客提供 24 小时的不同情况下的在线服务：

　　1. 通过设置快捷回复，节省客服的重复劳动时间，客服可以同时服务更多客户，并且规范服务，提高服务水平；

　　2. 可设置自动回复，客户第一次访问并对话客服时，第一时间自动发送欢迎语，当客服不在线时，发送离线提示，并提示客户留下联系方式，以便客服在线后，能够联系到客户。

　　3. 可直接将客服系统接入微信公众号等平台。

　　4. 合从在线客服系统将统计所有来源的数据，对客户咨询情况进行记录分析。对话时可以看到顾客来源、着陆页、对话页以及正在访问的页面，甚至还可以同步看到顾客正在输入的文字。还支持 UTM 来源跟踪 并在对话时展示给客服。以及自动获取顾客所在城市、操作系统、浏览器等设备情况。也可配置顾客名片，与顾客对话时设置顾客名片资料，随时可以查看筛选以进一步分析或跟进顾客。等等这些功能，帮助企业分析客户，助力销售达成。

     5.数据分析功能和历史记录情况让我们对对话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等数据一目了然。轻松查看每一位成员的工作数据以及聊天记录，团队成员考核变得简单；

      6.数据安全问题一定是这个互联网时代的最基础的功能。合从在线客服系统，消息收发采用动态 DNS 断线重连技术，保障消息送达。我们的所有服务都使用了 SSL HTTPS 以保障安全加密通讯。浏览器网址栏可以看到绿色的锁。阿里云高效稳定的 ECS 云服务器，实时数据快照强力保障数据安全。

　　合从专注于网站在线客户服务。合从作为网络营销、网络客服全新的接入方式，将客户售前咨询，售后服务等业务转移到互联网上，节省企业客户服务成本，改善终端用户使用体验，最终提升用户品牌，成就企业!