免费在线客服软件推荐

免费在线客服软件具有非常多的优势，其中最好的一项有事就是他可以帮助网站实现更高效的转化。在实现高效转化的过程中，主要通过以下几种方式来实现转化的最优化。首先，很多网站都会设有咨询窗口，但是咨询窗口的位置大多都比较隐蔽，使用者有问题的时候不容易立刻找到咨询窗口的位置，而且很多仍然抱有犹豫态度的客户可能会因为找不到咨询窗口就放弃咨询。

如果使用了免费在线客服软件就可以有效避免这种情况出现。首先，免费在线咨询窗口会间隔一定时间自动弹出，构成主动引导对话，让客户在使用网站时能够及时解决使用时存在的问题，也无需浪费时间寻找咨询窗口，让客户随时提问并随时得到解答。而且，免费在线咨询窗口还同时有多个机器人在线答疑解惑，不会因为同时多个用户接入而造成信息错漏，问题推送不及时等情况出现。

在免费在线客服软件窗口上还有多个线索引导超链接，当客户无法准确描述问题时，即可在免费在线客服软件的窗口上输入照顾好关键词，在线机器人就可以根据检索到的关键词主动推送与该关键词相关的信息，帮助客户提高沟通效率，及时解答问题，减少沟通成本。在使用免费在线客服软件时还能够自定义的发起客户满意度调查并根据调查到的信息进行数据统计。