合从在线客服软件提升营销效率

合从在线客服软件可以在客户登录网站的时候自动弹出在线客服咨询窗口，减少客户寻找在线客服窗口的时间，能在最大程度上提高网站的咨询量，帮助网站获得更高的人气和订阅量。通过主动沟通的方式来实现网站的转化，把收益最大化。合从在线客服软件还可以实时显示在线浏览人数，可以根据浏览主动生成对话框进行咨询服务。还可以根据使用者的需求自定义的进行对话框推送。

根据浏览数据，设置定时消息推送，通过各类问好信息，主动引导咨询，提高咨询的有效率。据统计，使用在线客服软件的咨询效率比未使用在线咨询软件高百分之三十左右。合从在线客服软件还能手机浏览资料，生成浏览线索，通过自动获取消息来源和主动检索关键词的方式，生成数据统计，提高在线客服的效率，针对性的进行服务。

合从在线客服软件还设有机器人问答工具，可以自主回答浏览者提出的问题，提高工作效率，减少工作成本。机器人问答还支持匹配和半匹配顾客消息，高效问答。在线客服软件还有自助检索菜单，顾客可以根据自己的需求自动搜索相关问题并获得答案。若顾客的问题还不能得到解答，在通过在线形式转为人工解答，双管齐下的模式提高工作的效率，节省工作成本，也能让顾客获得更高的使用体验，提升转变效率。