合从客服系统怎样设置留言表单

合从在线客服系统首页 / 文章列表 / 详情2020-09-30 14:17:29

合从客服系统默认情况下,客服隐身或离线后,顾客进入网站发起聊天,还是以正常的消息模式发送,也可以实现下面的留言表单模式,设置一个表单让顾客填写提交。

 

登录合从电脑端客服工作台,在「设置」-「对话表单」里找到「对话开始表单(客服不在线)」开启该功能,在该功能区域最底部可以勾选只显示表单。

 

表单部分是可以自由添加问题的,支持输入框、下拉菜单、单选、多选、文本区域,输入框提示文字也可以自定义并且支持顾客填写后同步到顾客资料。

合从客服系统功能设置都是简单易懂的,这也是合从一直坚持的产品理念,保持极简的同时不断完善功能,简约不简单,大家可以去设置试试哦。





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