怎样才能使用对话直连链接?

合从在线客服系统首页 / 文章列表 / 详情2020-12-05 18:14:38

重要提示:合从客服系统禁止用于含赌博、诈骗、色情、木马、病毒、违禁用品、假冒产品、虚假信息等违法违规业务,合从客服系统必须完成实名认证才能使用并安排定期巡查,如有发现违法违规业务合从将依法追索和查处。

合从客服系统不提供直连链接聊天页面,因为用户多了链接就有被投诉导致无法访问的可能性(比如诱导分享、过度营销甚至违规业务等),一旦被各大浏览器或者微信、QQ等平台屏蔽那么所有使用链接的用户都会收到影响。

如果有直链链接的需求,可以下载聊天页面上传到自有服务器空间通过自己的域名链接访问,可以参考下面的教程。

第一步:下载 HTML 静态聊天页面

电脑端登录客服工作台,进入「设置-对话链接」;

 

点击上图里的「点击下载」链接即可下载聊天页面。

下载的 chat.html 可以直接在本地电脑上用浏览器打开就可以跟客服聊天,接下来就需要把这个聊天页面放到网络上让你的客户也能访问聊天。

第二步:将下载的 chat.html 文件上传到服务器或 OSS 云存储

如果你懂得怎样上传静态 html 页面到网站服务器或者有公司有专门的网站维护人员,可以跳过下面的方式自己安排上传使用即可(通常都是上传到网站根目录下,然后通过您的域名加 chat.html 的访问聊天,例如:https://pubres.aihecong.com/chat.html)。



下面仅对 云存储 上传方式进行说明,以阿里云为例:

阿里云提供了云存储空间服务,你需要把 chat.html 静态聊天网页上传到云存储空间,然后绑定上自己的域名,就可以通过自己的域名访问聊天并且在微信、QQ或各大浏览器下访问都没有限制(建议.com或.cn域名,最好是正规备案)。

首先,在阿里云官网注册个账号,之后从阿里云首页找到对象存储:

 

进入对象存储页面后点击如下图箭头部分(如果未开通会显示立即开通)

 

点击会跳转到对象储存管理面板,点击下图红色箭头位置创建空间

 

点击后右侧会弹出面板,Bucket名称自己编,区域选香港则不用备案,读写权限要公共读,然后点确定即可。

 

创建成功后会跳转到该空间的操作面板,如下图部分点击进入文件管理:


 

然后再点击如下图所示上传文件:

 

在右侧弹出的上传文件面板里,点击如下图箭头区域会弹出选择本地文件,选择下载好的聊天页面 chat.html 上传:

 

文件上传成功后,再从如下图所示进入域名管理:

 

进入域名管理面板后,点击绑定用户域名:

 

然后在弹出的面板里输入你的域名,可自定义域名前缀如 kf.aihecong.com ,填写完成后下面会说明需要做 CNAME 解析,按要求解析后点击底部确定即可,建议在阿里云注册域名就不需要做解析,会自动帮助完成解析。

 

操作完成后用 您的域名/chat.html 即可全网访问聊天。


其他说明:

1、如果需要支持 https 请咨询服务器提供商购买配置。

2、聊天页面上传到服务器空间后仅用于静态访问几乎不占服务器空间资源。

3、如果需要生成二维码,可以到 https://cli.im/url 输入您网址生成。

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