小程序怎么接入和合从在线客服系统

合从在线客服系统首页 / 文章列表 / 详情2020-09-25 18:16:46

微信小程序接入合从客服系统后,小程序用户的对话消息会自动转发到合从客服工作台,客服就可以在合从统一回复咨询,同步支持的所有终端的客服工作台。

电脑登录合从客服工作台,进入「设置-微信小程序」

 

然后,点击「去微信平台授权绑定」按钮,会跳转到微信授权页面,需要小程序管理员用微信扫码,即可绑定微信小程序。

绑定成功后会跳转回合从客服工作台,就可以看到绑定的小程序,可以继续添加绑定小程序,最多绑定 10 个小程序。

注意:添加绑定的微信小程序必须是经过微信认证的,否则无法正常使用。

绑定成功后,还需要在小程序里添加聊天按钮,也就是小程序的 button 组件加一个 open-type 为 contact 的属性即可,小程序官方开发文档的button组件里就有介绍:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html 

合从在线客服系统也提供了小程序接入的示例代码:https://github.com/aihecongcom/program_examples.git

成功接入后就尽快发消息测试下吧。






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