绑定会员ID

如果对话链接接入的网站或者 APP 有会员系统,可以在会员在线咨询客服跳转对话链接时传递会员唯一ID,当客户更换设备、浏览器进行访问咨询时,就可以识别到登录的会员,并且同步聊天记录。

示例:

对话链接请在客服工作台「客户接入渠道」里创建「对话链接」类型的渠道生成。
以下面的对话链接 URL 为例,请务必使用自己的对话链接。

http://link.aihecongchat.com/chat/h5/chatLink.html?channelId=xxxxxx

上面的对话链接 URL 后面都有追加 channelId 需要实现传递会员 ID 只需要往后继续追加 uniqueId 参数。

http://link.aihecongchat.com/chat/h5/chatLink.html?channelId=xxxxxx&uniqueId=testuid

上面的 &uniqueId=testuid 部分就是追加的会员ID,请将 uniqueId= 后面换成对应的会员ID。

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