显示历史聊天记录

默认情况下,新对话开始的时候顾客需要往上滚动才能获取上一次对话的聊天记录。如果有需要可以按本文档方法设置成新对话开始的时候直接读取上一次的聊天记录。

示例:

对话链接请在客服工作台「客户接入渠道」里创建「对话链接」类型的渠道生成。
以下面的对话链接 URL 为例,请务必使用自己的对话链接。

http://link.aihecongchat.com/chat/h5/chatLink.html?channelId=xxxxxx

上面的对话链接 URL 后面都有追加 channelId 需要实现指定客服只需要往后继续追加 language 参数。

http://link.aihecongchat.com/chat/h5/chatLink.html?channelId=xxxxxx&history=true

上面的 &history=true 部分就是开启默认加载上一次聊天记录。

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