联系企业与客户的小帮手——合从小程序客服软件

大数据时代的到来，不仅加速了各个产业的转型发展，同时也促使一些新型产业的诞生。从2G到3G到4G到5G，近八年的时间，基于淘宝，微信等社交软件的普及，网商、电商也迅速发展，小程序客服软件层出不穷，但由于花样百出的诈骗方式，使得人们对于交换私人账号有一定的顾虑，小编认为合从小程序客服软件很符合您的需求。

    1、大大提高沟通效率

    一般情况下，使用微信和客户进行交流的时候需要确保有相应的工作人员与之进行交接，即使客户问的问题比较基本，而且只是简单的想了解一下情况，并不是对企业有相应的合作需求，这样的话不仅对企业的员工来说是一种资源的浪费，而且也为企业的人力成本增添了一笔花销。

     小编建议可以引进合从小程序客服软件，它不仅有一些情景下的自动回复设置，而且还具有智能菜单，客户可以通过点击智能菜单查询自己想要问题的答案。除此之外，还有一些其它的辅助功能，如小程序可以在最先设置的时候让客户感受一下通过聊天框能够自助查询引导、工作人员的人工智能转换服务的无缝链接等。通过这些特色服务，合从小程序客服软件不仅大大提高了企业的工作效率，节省了人力成本，也同时为客户省时省力。

    2、大大增加了客户的成交量

    在与客户进行合作的过程中，有一些客户并不是特别愿意交换私人账号，用于工作场合中，他们认为社交平台上有关微信和QQ账号，是比较隐私的，他们有时候会将自己的一些私人状态分享到社交平台的朋友圈里。

基于这样的考量，小编建议可以引进合从小程序客服软件，它不仅能够自己设置不同类型的自动弹话框，而且可以根据适当的时机弹出邀请框，大大挖掘了潜在客户，并且通过客户在各平台中的数据浏览量，包括访问量、对话页、搜索词等进行数据分析，预测潜在客户的成交量，通过合从小程序客服软件精确计算客户提交量的量化数据，并通过数据进行对比，优化软件的配置，进一步提高客户的成交量。

3、 多方向协助合作

在与客户进行沟通的过程中，合从软件设置了多套客服相互配合的机制，而且不管客户是通过网页或者小程序或者APP或者微信公众号等途径了解到合从，都可以链接到合从小程序客服软件中来，实现一个APP多用的目的，而且合从软件中还为每一位潜在客户定制的明信片资料，集中记录了每位客户的身份标签和专属名片，详细标记了每位客户的谈话记录以及所属的咨询类型，并详细的记录相关的业务对接工作。最后合从软件还能够查看客服的聊天记录和相应的值班安排，包括客服服务的客户数目、在线服务的时长以及相应的服务评价等。