客服系统选哪家好？合从客服值得一试！

    现在公司顺应着网络的发展制作并运营软件或网站，这些软件一般是社区，购物，音乐，游戏类的，开发制作一个软件并不容易，需要较多的精力。但是将一个软件开发出来还不行，要想好好的运营推广实现经济效益，还需要完善的客服系统，但是要是公司自己开发维持一个客服相关的服务系统会消耗较多精力和财力，对于较小的企业来说租用一个客服的服务系统似乎是更好的选择。

对于小型的企业来说，要自行维持一个服务系统花费可能较大并且不太值得，租用客服系统成了目前小型企业的潜规则，但是就想互联网的高速发展一样，这种制作系统出租的公司并没有成立多久，如何辨别是该公司值得相信，该系统否值得租用成了小型企业需要思考的一个难题。那么今天小编带来合从客服的介绍，相信大家了解以后一定会对合从客服提起信任，赢得大家的肯定。

1. 提高营销效率

合从客服出品的系统在用户进入该软件或网站时不会给用户设置门槛，自动弹出欢迎词和客服咨询页面，更易用户咨询信息。客服系统也会在后台统计网站或软件的访问量，即使统计访问关键词次数和页面停留时间，能为企业后续发展提供相应助力，保证企业的生命力与活力。

2. 高效率服务

设置先进的机器人回答，在机器人中录入用户询问的高频问题，降低人工成本，提高回答速度效率，当用户问到机器人未设置的问题回答时将自动跳转到人工客服。还设置相关的快捷键菜单，当用户问到某些快捷键里包含的问题回答时，客服只需要按下相应的快捷键就能快速回答，并且能自动同步用户资料，让客服立马明白用户需要咨询问题。

3. 稳定规范的客服服务

客服系统还对客服的工作进行了分配，哪些人做哪些事都可以公司在后台重新设置，保证高效有序的服务。系统设置了客服之间的无缝切换功能，可以让用户一次性处理较多问题还不会导致客服工作混乱，实现清晰的工作分配。系统还设置了相关的监督模块，用来记录客服和用户的聊天记录，客服的相应速度。

4. 丰富的额外功能

客服系统还设置了许多额外功能，这些都需要企业自行打开和设置相关数据，因为其实现需要相关的实际数据。如用户满意度统计，多个网站接口接入，商品卡片统计与推荐，用户身份资料统计与验证等等。这类额外的服务也可以在各个方面增加软件或网站的使用舒适度，使得系统更加完善，能够成功实现留下用户，发展用户的目标。

合从客服出品的客服系统的确能够帮助中小型企业解决客服服务方面的问题，这对中小型企业来说是一个十分有利的事，而且对于企业版每年799的价格来说十分便宜，如果想先试用一下的话合从客服还有免费体验的活动，并且普通版只有399一年的价格，这是十分利于中小型企业的事。