怎么选择比较好用的客服软件

在一些网站和公众号以及商业平台的经营过程中，不可避免地要用到客服软件，当客户遇到一些操作中的问题时，就需要客服及时回复消息并进行处理。那么哪里找客服软件，在选择时又需要注意些什么呢？

首先，这里向大家推荐合从客服软件，合从客服软件可以自动记录手机客户的来源，并利用大数据计算得到客户的搜素记录和访问轨迹，保证终端能够迅速获得客户对商品的选择条目，自动对客户的信息实现同步，无论是在使用方便程度还是用户体验上，合从客服软件都做得非常好。

除此之外，合从客服软件支持多台机器人同时在线解答客户疑惑，根据使用者提出的问题，客服后台会进行数据分析，为每一个客户接入不同的渠道，最终获得相应机器人的回答，提高问题的解决效率。