医疗客服软件怎么样？

在挑选医疗客服软件的时候更重要的是看这个客服软件能不能有效的提高医疗软件的转化效率。想要提高转化效率就需要能够读懂客户的需求。

合从医疗客服软件具有记录客户浏览轨迹的功能。当客户进入网站之后，合从医疗客服软件可以自动记录客户的来源已经着陆页，还可以通过后台管理了解客户的ip信息以及设备信息，更方便了解客户的情况，从而对客户的需求做出预判。

客服可以通过合从医疗客服软件实时查看客户的浏览记录，并定时推送聊天窗口，主动引导客户提问。还能通过后台的数据显示，预判客户的潜在需要，并通过聊天窗口发送相关产品的详情页，对聊天信息进行关键词自动抓取，并以此给客户提供相应的服务，提高转化。